راهکارهای ساده برای استخدام تولید کننده و استراتژیست محتوای حرفه‌ای

هر روز که جلوتر می‌رویم بر تعداد افراد استفاده کننده از اینترنت افزوده می‌شود و بسیاری از امور روزمره مردم به کمک اینترنت انجام می‌گیرد. در چنین شرایطی کسب و کارهایی که نتوانند خودشان را با دنیای دیجیتال هماهنگ کرده و از ابزارهای بازاریابی دیجیتال به خوبی استفاده کنند، محکوم به شکست خواهند بود.

بازاریابی محتوا، یکی از مهم‌ترین شیوه‌های بازاریابی مدرن است که بسیاری از شرکت‌ها به شکل جدی به آن ورود کرده‌اند. اگر می‌خواهید برندتان شناخته شود و کسب و کارتان توسعه پیدا کند، راهی جز تولید محتوای ارزشمند و جذاب ندارید. برای تولید محتوای کاربردی و جذاب هم نیاز به استراتژیست و نویسنده محتوای زبردست خواهید داشت.

بازاریابی محتوا بیشتر شبیه یک معجزه در کسب‌و‌کار شماست و نام شما را در ذهن مخاطب ماندگار می‌کند.
به شرط آنکه راه و چاه آن را بشناسید.
یعنی درباره استراتژی محتوا و  تولید محتوا یاد بگیرید. دوره آموزش تولید محتوا همان مسیر معجزه‌گر برای شماست.

با توجه به اینکه بسیاری از شرکت‌ها و کسب و کارهای مختلف به دنبال استخدام کارشناس تولید محتوا هستند، تصمیم گرفتیم تا در ادامه طی یک مطلب اختصاصی به ارائه راهنمای کامل برای استخدام نویسنده و استراتژیست محتوا بپردازیم.

استخدام تولیدکننده و استراتژیست محتوا

اگرچه رشته دانشگاهی تحت عنوان تولید محتوا نداریم، اما تولید محتوا، کاری کاملا تخصصی است که افراد برای موفق شدن در آن باید مهارت‌های خاصی را داشته باشند.
هر چند که در حال حاضر نویسنده‌های زیادی در سرتاسر کشور فعالیت می‌کنند و بسیاری از آن‌ها خود را متخصص تولید محتوا می‌دانند، اما واقعیت این است که تعداد بسیار کمی متخصص محتوا وجود دارد و همین موضوع کار استخدام کارشناس تولید محتوا را چه به صورت حضوری و چه به صورت فریلنسری، سخت‌تر می‌کند. بنابراین اگر قصد استخدام یک نویسنده و استراتژیست محتوای حرفه‌ای را دارید، بهتر است نکات زیر را برای استخدام شخص مد‌نظرتان مورد توجه قرار دهید.

• نیاز محتوایی خود را مشخص کنید؛

1. اولین نکته‌ای که در استخدام کارشناس تولید محتوا باید به آن توجه داشته باشید نیازهای محتوایی کسب و کارتان است. کسب و کار شما به چه نوع محتوایی نیاز دارد؟
2. آیا تنها به محتوای متنی نیاز دارید یا محتوای تصویری و ویدیویی هم برای شما اهمیت دارد؟ آیا کارشناس تولید محتوا را تنها برای وبلاگ خودتان می‌خواهید یا قصد دارید از او در تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی نیز استفاده کنید؟
3. محتوای مورد نیاز کسب و کار شما بیشتر از چه جنسی است؟ این محتوا بیشتر نیازمند گردآوری اطلاعات و ترجمه است یا خلاقیت نویسنده اهمیت بیشتری برای شما دارد؟

این سوالات و سوال‌هایی از این دست، می‌تواند به شما بگوید که دقیقا به چه نوع محتوایی نیاز دارید، تا براین اساس آن بتوانید بهترین شخص را استخدام کنید.

• انتظارات معقول داشته باشید؛

بعد از مشخص شدن نیازهای محتوایی باید به فکر طراحی و درج آگهی استخدامی باشید. یکی از مهم‌ترین مواردی که در این آگهی باید به آن بپردازید، انتظارات شما از شخصی است که در این سمت مشغول به کار خواهد شد. متاسفانه بسیار دیده شده که کارفرمایان به علت عدم آشنایی کافی با حوزه تولید محتوا انتظارات نامتعارف و بیش از حد را از یک کارشناس تولید محتوا دارند. به عنوان مثال اگر قصد استخدام کارشناس تولید محتوا برای نوشتن مقالات سایت خود را دارید انتظارات زیر نمی‌تواند انتظارات منطقی باشد:

• تبلیغات شبکه‌های اجتماعی از جمله ایجاد کمپین
• ادمین سایت، پیج و کانال
• تسلط بر طراحی گرافیکی
• تسلط در طراحی سایت
• توانایی تولید موشن گرافیک و اینفوگرافیک
• توانایی عکاسی حرفه‌ای
• نوشتن سناریوی محتوای ویدیویی
• امور مربوط به «CRM»
• مسلط به تمام اجزای سئو از جمله بک لینک سازی

"به خاطر داشته باشید که یک کارشناس تولید محتوا قرار نیست کارهای گرافیکی، تصویرسازی، بازاریابی، سئو، دیجیتال مارکتینگ و کارهای مشابه با این‌ها را برای شما انجام دهد!"

قطعا داشتن انتظارات بیش از اندازه می‌تواند روی عملکرد تولیدکننده محتوای شما تاثیر منفی بگذارد. برخی کارفرمایان به زعم خود با استخدام یک کارشناس تولید محتوا با یک تیر چند نشان را می‌زنند غافل از اینکه تیرشان به خطا رفته و حتی یک هدف را هم نخواهند زد.! بنابراین برای هر موقعیت شغلی باید متخصص همان حوزه استخدام شود. البته ممکن است هدف شما از استخدام کارشناس تولید محتوا صرفا تولید محتوای تصویری و ویدیویی باشد که در چنین شرایطی باید این موضوع را در آگهی خود ذکر کنید.

• مهارت‌های مورد نیاز تولیدکننده محتوا؛

به طور کلی برای استخدام کارشناس تولید محتوای حرفه‌ای باید موارد زیر را که جزو مهارت‌های ضروری یک تولیدکننده محتوا است مورد توجه قرار دهید.

1. آشنایی با قواعد و ساختارهای زبان فارسی و مهارت در نویسنگی

• قلم روان و شیوا.
• رعایت اصول نگارشی.
• ساده و قابل فهم نوشتن.
• توانایی نگارش انواع محتوای آموزشی، خبری، رپرتاژ، تبلیغاتی و...
• مهارت در به کارگیری ابزارهایی مانند: نقد، بررسی و مقایسه در محتوا.

2. مهارت در «Search» و «Research»

• تشخیص منابع اصلی و معتبر.
• بررسی مطالب در چندین منبع معتبر و گردآوری یک مطلب جامع و یکپارچه.
• توانایی در درک مطلب و انتقال آن به مخاطب.
• توانایی بومی‌سازی محتوا با توجه به شرایط ایران.

3. آشنایی کلی با مفاهیم سئو به ویژه سئو «On Page»

• کلمات کلیدی.
• لینک‌های داخلی برای ایجاد ارتباط بین مطالب مختلف سایت.
• لینک‌های خارجی به منابع معتبر به منظور بهبود اعتبار سایت.
• آشنایی کلی با الگوریتم‌های گوگل؛
  به عنوان مثال الگوریتم پاندا برای تشخیص محتوای بی‌کیفیت و جریمه سایت منتشرکننده این نوع محتوا ایجاد شده است.

4. آشنایی کامل با مفهوم و کاربرد کلمات کلیدی

• آشنایی به ابزارهای جست‌وجوی کلمات کلیدی مانند «KWFinder».
• خلاقیت در ایجاد کلمات کلیدی جدید.
• آشنایی با ابزارهای تحلیل کلمات کلیدی
• مهارت در انتخاب عناوین جذاب و پرجست‌وجو بر اساس کلمات کلیدی.

5. توانایی ایجاد چارچوب یکپارچه برای مقاله

• آشنایی با ایجاد ساختار برای مقاله از جمله مقدمه، بدنه و پایان‌بندی.
• ایجاد ارتباط بین بخش‌های مختلف مقاله با طی‌کردن یک مسیر منطقی.
• بخش‌بندی محتوای مقاله با استفاده از تیترگذاری.
• مهارت در انتخاب تیترهای جذاب و پرجست‌وجو.

اگر قصد دارید به صورت حرفه‌ای به کار تولید محتوا بپردازید، کتاب بمب‌گذاری در محتوا می‌تواند معجزه‌ای باشد که شما را سال‌ها در مسیرتان جلو می‌اندازد.

6. توانایی جذاب‌کردن محتوا و درگیر‌کردن مخاطب

• ایجاد ارتباط نزدیک و صمیمانه با مخاطب.
• استفاده از مثال‌های کاربردی و واقعی.
• انتقال شفاف اطلاعات.
• توانایی در داستان گویی.
• آب و تاب‌دادن به مقاله با تاکید بر مزایای مطالعه آن و مسائلی که مخاطب از آن‌ها آگاهی ندارد.
• طرح سوالاتی که باعث ایجاد کنجکاوی در ذهن مخاطب می‌شود.
• طرح مسئله در مقاله و ارائه راهکارهای عملی برای آن.
• استفاده از تصاویر جذاب که ردپایی از برند را با خود داشته باشند.

7. توانایی درک مخاطب و شناخت نیازهای او

• نیاز مخاطب من چیست؟
• مخاطبان من در چه بازه سنی هستند؟
• شغل مخاطبان من چیست؟
• موقعیت مکانی مخاطبان من کجاست؟

8. آشنایی با سیستم مدیریت محتوا و ابزارهای آن

• تسلط به بارگذاری محتوا در سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس.
• آشنایی با افزونه‌های پرکاربرد مانند «yoast seo».

علاوه‌بر این‌ها آشنایی با نرم افزارهای گرافیکی جهت انجام ویرایش‌های ساده روی تصاویر، آشنایی با انواع استراتژی‌های تولید محتوا، آشنایی با ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و داشتن اطلاعات در مورد صنعت مربوط به کسب و کار شما نیز می‌تواند جزو مزیت‌های یک کارشناس تولید محتوا محسوب شود.

• مهارت‌های مورد نیاز استراتژیست محتوا؛

یک استراتژیست محتوا در عین اینکه باید در تمامی موارد گفته شده تسلط و مهارت نسبی داشته باشد به مهارت‌های دیگری هم نیاز دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره شده است:

1. توانایی تعیین استراتژی محتوا

مهم‌ترین وظیفه یک استراتژیست محتوا تعیین یک استراتژی مشخص برای تولید و انتشار محتوا براساس اهداف شرکت است. این استراتژیست محتوا است که تعیین می‌کند چه نوع محتوایی به چه میزان و توسط چه کسی تولید شود. لحن محتوا چگونه باشد و براساس نیازهای کدام دسته از مخاطبان تولید شود. همچنین در رابطه با استخدام نویسنده یا برون سپاری محتوا نیز تصمیم‌گیری خواهد کرد.

2. مهارت در کپی رایتینگ

اگرچه به طور معمول یک استراتژیست محتوا کار تولید محتوا را انجام نمی‌دهد اما باید از توانایی کافی در نویسندگی و کپی رایتینگ برخوردار باشد تا از طرفی بتواند نوع و لحن محتوا را تعیین کند و از طرف دیگر بتواند کیفیت محتواهای تولید شده را ارزیابی کند.

3. توانایی ویراستاری

یک استراتژیست محتوا باید از توانایی کافی در زمینه ویراستاری برخوردار باشد تا بتواند اصلاحات لازم را در محتواهای تولید شده ایجاد نماید. ضمن اینکه برخورداری از مهارت در ویراستاری به استراتژیست محتوا کمک می‌کند تا بتواند تصمیمات بهتری در رابطه با کیفیت محتواهای تولید شده توسط نویسندگان گرفته و تشخیص دهد که کدام محتوا باید بهبود پیدا کند و کدام محتوا نباید منتشر شود.

4. مهارت در ارائه و انتشار محتوا

تولید محتوا بخش اول کار است و بعد از تمام شدن این مرحله باید وارد فاز انتشار محتوا شوید. استراتژیست محتوا باید مشخص کند که محتواهای مختلف از چه طریقی انتشار پیدا کنند. اینکه محتوا از چه راهی و به چه شکلی انتشار یابد تاثیر بسیار زیادی روی دیده‌شدن یا نشدن آن خواهد گذاشت. به عنوان مثال انتشار برخی مطالب کاربردی در قالب یک اینفوگرافیک می‌تواند برجذابیت آن بیافزاید.

5. توانمندی مدیریت و سازماندهی

یک استراتژیست محتوا زمانی می‌تواند موفق باشد که توانایی کافی را برای مدیریت تیم محتوای مجموعه داشته و در زمینه همکاری با بخش‌های مختلف سازمان نیز به خوبی عمل نماید. برخورداری از دانش مدیریت پروژه می‌تواند کمک زیادی به استراتژیست محتوا کند تا زمان‌بندی تولید و انتشار محتوا را به بهترین شکل انجام دهد.

6. توانایی تجزیه و تحلیل

یک استراتژیست محتوا باید بتواند در هر لحظه اطلاعات مختلف را در رابطه با محتوای سایت و شبکه‌های اجتماعی بررسی کرده و قادر به شناسایی روندها و الگوهای خاص باشد. توانایی تجزیه و تحلیل اطلاعات به استراتژیست محتوا کمک خواهد کرد تا مواردی از قبیل تعداد کلمات مناسب برای پست‌های وبلاگی، بهترین زمان انتشار مطالب، نرخ تبدیل و... را مشخص کند. برای این منظور استراتژیست محتوا باید از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس، گوگل وبمستر، «moz» و... کمک بگیرد.

نمونه سوالات استخدام تولید کننده محتوا؛

در مصاحبه شغلی، پرسیدن سوالات زیر می‌تواند به شما کمک کند تا ضمن آشنایی با توانایی‌های افراد، بهترین شخص را برای موقعیت شغلی کارشناس تولید محتوا استخدام کنید.

• چه سوابقی در حوزه تولید محتوا دارید؟
• به نظر شما تولید محتوا چه اهمیتی در رشد یک کسب و کار دارد؟
• به نظر شما یه محتوای خوب باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟
• تا چه میزان در زبان انگلیسی تسلط دارید؟
• چرا خودتان را نویسنده خوبی می‌دانید؟
• بیشتر علاقه دارید در چه حوزه‌هایی بنویسید؟
• چرا نویسندگی محتوا را به عنوان شغل خودتان انتخاب کردید؟
• تا چه اندازه با سئو آشنایی دارید؟
• آیا در زمینه اخبار و اطلاعات مختلف به روز هستید؟
• آیا روی سیستم‌های مدیریت محتوا مسلط هستید؟

علاوه‌بر این می‌توانید از شخص متقاضی بخواهید تا نمونه کارهای خود را به شما ارائه کند تا با سبک نویسندگی او آشنا شوید. همچنین برای اطمینان خاطر بیشتر از استخدام یک کارشناس تولید محتوای حرفه‌ای می‌توانید یک تست نویسندگی و ترجمه نیز از کاندیدهای نهایی این موقعیت شغلی بگیرید.

 نمونه سوالات استخدام استراتژیست محتوا؛

بهترین سوالاتی که می‌توانید از داوطلبان موقعیت شغلی استراتژیست محتوا بپرسید شامل موارد زیر می‌شوند:

• به نظر شما برای توسعه کسب و کار ما چه نوع محتوایی با چه لحنی مناسب‌تر خواهد بود؟
• ترتیب و زمان انتشار محتواهای تولید شده باید چگونه باشد؟
• بهترین پلت فرم انتشار مطالب ما کدام خواهد بود؟
• تا چه حد با اصول فروش و بازاریابی آشنایی دارید؟
• تا کنون استراتژی محتوای کدام مجموعه‌ها را تعیین کرده‌اید؟
• آیا تجربه ایجاد کمپین تبلیغاتی را داشته‌اید؟
• تا چه حد روی ابزارهای تحلیلی مانند گوگل آنالیتیکس تسلط دارید؟
• آیا سابقه کار ویراستاری را داشته‌اید؟

در انتها باید گفت...

سوالات ابتدایی این لیست بیشتر جنبه آشنایی با طرز کار و ایده‌های افراد متقاضی را دارد و تا زمانی که شخص در آن موقعیت شغلی مشغول به کار نشود امکان پاسخ دقیق به آن‌ها را نخواهد داشت. اگر با وجود رعایت تمام نکات و اصول گفته‌شده برای استخدام تولیدکننده و استراتژیست محتوا هنوز هم در استخدام شخص مناسب دچار مشکل هستید، پیشنهاد می‌کنیم افرادی رو استخدام کنید که حتما دوره آموزش مدیریت و استراتژی محتوا را دیده باشند.

همچنین برای درج آگهی استخدام تولیدکننده و استراتژیست محتوا، می‌توانید به سایت کارلیب به آدرس karlib.com مراجعه نمایید. در این سامانه استخدامی آنلاین می‌توانید ضمن انتشار آگهی خود نسبت به برگزاری آزمون از داوطلبان نیز اقدام نمایید.