تحلیل pest چیست؟ چه نقشی در مدیریت کسب و کارها دارد؟

فرض کنید که می‌خواهید برای خود یک کسب و کار تازه راه‌اندازی کنید. آیا می‌دانید برای موفقیت در دنیای تجارت به چه چیزهایی نیاز دارید؟
محیط کسب و کار و تجارت، یک محیط کاملاً متغیر است. هیچ کدام از شرایط آن یک روند ثابت و مشخصی را دنبال نمی‌کند. شاید بپرسید که منظور از ثابت نبودن شرایط در یک کسب و کار چیست؟ بگذارید مثال بیماری جدید کووید 19 را برایتان بازگو کنیم. آیا در یک سال گذشته هیچ کس تصورش را می‌کرد که جهان با چنین پدیده‌ای روبرو شود؟

این بیماری به خوبی به همه ما نشان داد که تنها توجه به مسائل و فاکتورهای اقتصادی و سیاسی در موفقیت یک کسب و کار تاثیرگذار نیستند و ممکن است یک شرایط عجیب و غریبی در جامعه به وجود بیاید که همه کسب و کارها را درگیر خود کند.
تنها افرادی می‌توانند در این شرایط موفقیت خود را حفظ کنند که از قبل آمادگی داشته باشند. حتماً می‌پرسید که چطور می‌توانیم خودمان را برای یک شرایط خاص که تاکنون وجود نداشته است آماده کنیم؟ آیا واقعاً راهکاری برای پیش‌بینی و مدیریت بهتر محیط کسب و کار در شرایط غیرقابل پیش بینی وجود دارد؟

تحلیل pest ابزاری است که می ‌تواند به شما برای شناسایی محیط پیرامون و تغییرات کسب و کارتان کمک کند. به کمک این ابزار، شناسایی روند رشد و یا نزول بازار برایتان راحت‌تر خواهد بود. همچنین این ابزار درک درستی از موقعیت، پتانسیل و جهت یک کسب و کار را در اختیارتان قرار می‌دهد.
اگر می‌خواهید به کمک تحلیل pestel آمادگی رویایی با هر شرایط محیطی را در کسب و کار خود داشته باشید، بهتر است تا انتهای این مقاله ما را همراهی کنید.

تحلیل پستل (PESTEL) چیست؟

هر کدام از حروف واژه PESTEL نشان‌دهنده بخش مهمی از محیط کسب و کار شما است.
حرف P که در ابتدای آن درج شده است، عوامل سیاسی (Political) را نشان می‌دهد و سایر حروف به ترتیب عبارتند از:

• عوامل اقتصادی (Economic)
• عوامل اجتماعی (Social)
• فناوری و تکنولوژی (Technological)
• عوامل محیطی (Environmental)
• عوامل قانونی (Legal)

این عوامل برای سنجش بازار در کسب و کار و شناسایی تغییرات محیطی که خارج از کنترل شما است، مورد استفاده قرار می‌گیرند.
تغییرات محیطی، هم می‌توانند به نفع شما تمام شوند و هم ممکن است شما را مشکلات بسیار جدی روبرو کنند. پس ریسک نکنید و قبل از تصمیم به راه‌اندازی هر کسب و کاری در ابتدا به کمک تحلیل pestel، تهدیدها و فرصت‌های پنهانی آن را کشف کنید.

ما در تحلیل PEST به آنالیز مواردی می‌پردازیم که کنترل چندانی بر روی آن‌ها نداریم. شاید از خودتان بپرسید که وقتی بر روی این موارد کنترلی نداریم، اصلاً چرا باید آن‌ها را مد نظر قرار دهیم؟
نکته‌ی مهم این است که اگرچه این عوامل تا حد زیادی خارج از کنترل ما هستند، اما تاثیر بسیار زیادی بر روی کسب و کار ما خواهند داشت، پس به همین دلیل باید آن‌ها را به دقت زیر نظر داشته باشیم.

در واقع کاربرد اصلی تجزیه و تحلیل پستل این است که با استفاده از آن به پیش‌بینی وقایع محتمل در آینده‌ی نزدیک بپردازیم. این موضوع سبب می‌شود تا نسبت به این موارد و تاثیرات احتمالی آن‌ها در کسب و کار خود آگاهی کامل پیدا کنیم.
نمونه‌ی سنتی تحلیل PEST عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و تکنولوژیک را مورد بررسی قرار می‌داد، اما افزایش آگاهی نسبت به اهمیت عوامل قانونی، محیطی و فرهنگی در آینده کسب و کارها سبب شده است تا انواع مختلفی از این تحلیل پدید آید.

انواع تحلیل PEST

در اینجا به معرفی انواع مختلف تحلیل PEST پرداخته‌ایم:

1. PESTLE:

عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، تکنولوژیکی، قانونی و محیطی

2. SPECTACLES:

عوامل اجتماعی، سیاسی، اقتصادی، فرهنگی، تکنولوژیکی، زیبایی‌شناختی، مصرفی، قانونی، محیطی و منطقه‌ای

3. PESTLIED:

عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی – فرهنگی، تکنولوژیکی، قانونی، بین‌المللی، محیطی و جمعیت‌شناختی

4. PEST-C:

عوامل جامعه‌شناختی، قانونی، اقتصادی، محیطی، سیاسی، تکنولوژیکی و فرهنگی.

5. LONG PESTLE:

عوامل محلی، ملی و نسخه‌های جهانی (این موارد بهترین انواع PEST برای درک تغییرات در سازمان‌های چندملیتی هستند.) شما باید با بررسی هر کدام از این موارد به انتخاب بهترین نوع تحلیل با توجه به موقعیت خود بپردازید.

یکی از انواع بسیار مهم و متداول این تحلیل،‌ تحلیل PESTEL نام دارد. در حقیقت تحلیل PESTEL نوعی از تحلیل PEST است که دو عامل محیطی و قانونی نیز به آن افزوده شده است.
تحلیل PESTEL یک چارچوب یا ابزار است که بازاریابان از آن برای تحلیل و بررسی عوامل محیطی خارجی بازاریابی که بر روی سازمان اثرگذار هستند، استفاده می‌کنند. اخیرا به این تحلیل یک بخش دیگر با عنوان عوامل اخلاقی نیز اضافه شده است. این موضوع سبب شده است تا نام تحلیل PESTEL به PESTELE تغییر پیدا کند.

این مورد مربوط به اصول اخلاقی یا مشکلات اخلاقی است که می‌تواند در کسب و کار پدید آید. عامل اخلاقی تحلیل پستل، مسائلی همچون تجارت منصفانه،‌ برده‌داری، کودکان کار و همچنین مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) را مورد بررسی قرار می‌دهد. در حقیقت CSR شامل اهداف محلی یا اجتماعی همچون فعالیت‌های داوطلبانه و خیرخواهانه از جانب شرکت‌ها است.

تا اینجای کار با مفهوم کلی تحلیل پستل آشنا شدید، اما تنها این تعریف به کار شما نمی آید. آن چیزی که اهمیت دارد، نحوه استفاده از آنالیز pestel در کسب و کار است. پس همراه ما باشید.

تاریخچه تحلیل پستل

قبل از اینکه به سراغ اصل مطلب برویم، بد نیست بدانید که تحلیل PEST اولین بار در سال 1967 از جانب یک پروفسور دانشگاه هاروارد به نام فرانسیس جی. آگوئیلار ارائه شده است. البته ایشان به جای واژه pest و یا pestel از این تحلیل با عنوان تحلیل ETPS در کتاب «بررسی محیط کسب و کار» نام بردند.
ایشان در این تحلیل معتقد بودند که عوامل اقتصادی، تکنیکی، سیاسی و اجتماعی تاثیر چشمگیری بر روی محیط کسب و کار دارند. بعدها حروف این سرواژه با یکدیگر جابجا شدند تا تلفظ این سرواژه آسان‌تر شود و به شکل امروزی (pest) مورد استفاده قرار گیرد.

عوامل و اجزای تحلیل pestel

همانطور که گفتیم، این تحلیل از 6 بخش مجزا تشکیل شده است که فهم هر کدام از آنها برای رونق کسب و کارتان حائز اهمیت است. اگر می‌خواهید با این عوامل بیشتر آشنا شوید و بدانید که در انجام آنها باید به چه نکاتی توجه کنید، کافیست دقت ویژه‌ای به مطالب این بخش داشته باشید.

1. عوامل سیاسی؛

شما چه بخواهید و چه نخواهید عوامل سیاسی و تصمیم گیری‌های مرتبط با آن به طور مستقیم بر کسب و کارتان تاثیر دارند.
نمونه بارز این عامل، تحریم‌هایی است که سالهاست گریبان‌گیر تولیدکنندگان کشورمان شده است.
هرچقدر که اوضاع کسب و کارتان روبراه باشد، اگر به دلیل تحریم‌های سیاسی نتوانید مواد اولیه مورد نیاز خود را وارد کنید، طبیعتاٌ با مشکلات زیادی مواجه خواهید شد. بنابراین به هیچ عنوان نباید از نقشی که عوامل سیاسی داخل کشور و یا حتی دنیا بر رو کسب و کارتان دارد، غافل شوید.
این عوامل همگی به این مربوط هستند که دولت‌ها چگونه و تا چه حد در اقتصاد دخالت می‌کنند. نمونه‌هایی از عوامل سیاسی که می‌توانند تاثیر مثبت و یا منفی در کسب و کارتان داشته باشند، عبارت اند از:

• سیاست دولت
• ثبات یا بی‌ثباتی سیاسی در بازارهای خارجی
• سیاست بازرگانی خارجی
• مالیات ها
• قوانین کاری
• محدودیت‌های بازرگانی
• منابع مالی
• تعارضات سیاسی
• تصمیمات رهبران سیاسی
• تعرفه‌های تجاری
• تاثیر دولت بر روی اخلاق بازاریابی
• دید دولت نسبت به مسائل فرهنگی و مذهبی

 2. عوامل اقتصادی؛

در این بخش از تجزیه و تحلیل پستل باید مسائل اقتصادی کشور خود را به دقت بررسی کنید. محیط اقتصادی تاثیر مستقیمی بر روی تمامی کسب و کارها دارد. در این زمینه باید موارد زیادی را در نظر بگیرید که برخی از آنها عبارت اند از:

• نرخ سود
• میزان توم
• میزان تولید ناخالص داخلی (GDP)در بلند مدت
• نرخ ارز
• نرخ بیکاری
• روند رشد جمعیت
• قدرت خرید مردم
• روند تجارت داخلی
• نرخ بهره
• میزان درآمد قابل تصرف

میزان درآمد شما به قدرت خرید مردم و قدرت خرید آنها هم به مسائل اقتصادی بستگی دارد. اگر به دلیل مسائل اقتصادی، قیمت‌ها به طور ناگهانی افزایش پیدا کند، نرخ تورم نیز بیشتر شده و درآمد قابل تصرف مردم به همان نسبت کاهش می‌یابد؛ بنابراین شما به عنوان یک تولیدکننده و یا فروشنده نمی‌توانید درآمد خوبی داشته باشید و در نهایت ورشکست خواهید شد. جالب است بدانید که عوامل اقتصادی خود به دو گروه عوامل خرد و کلان تقسیم می‌شوند.

الف: عوامل اقتصادی کلان

عوامل اقتصادی کلان با مدیریت تقاضا در اقتصاد سروکار دارند. در این حالت، دولت‌ها از کنترل نرخ سود، سیاست مالیات‌گذاری و هزینه‌های دولتی به عنوان مکانیسم اصلی خود در جهت مدیریت عوامل اقتصادی کلان استفاده می‌کنند.

ب: عوامل اقتصادی خرد

عوامل اقتصادی خرد نیز به روش‌هایی که مردم درآمد خود را خرج می‌کنند اشاره دارند. این عوامل تاثیر چشمگیری بر روی سازمان‌های B2C (سازمان‌هایی که محصولات و خدمات خود را مستقیماً در اختیار مصرف کننده نهایی قرار می‌دهند. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید مقاله انواع مدل‌های تجارت الکترونیک را مطالعه بفرمایید.) دارند.

3. عوامل اجتماعی؛

عوامل اجتماعی یکی‌دیگر از جنبه‌های مهم تحلیل پستل بوده که با نام عوامل اجتماعی- فرهنگی نیز شناخته می‌شوند. برای اینکه بتوانید تمام تهدیدها و فرصت‌های پنهانی کسب و کار خودتان را شناسایی کنید، باید بدانید که مسائل مربوط به آداب و رسوم و فرهنگ محیط اطرافتان بر نحوه رفتار مصرف‌کننده تاثیر زیادی دارند. برخی از این عوامل به شرح زیر هستند:

• رشد جمعیتی
• توزیع سنی
• آگاهی از سلامتی
• نگرش‌های شغلی
• آداب و رسوم جامعه هدف
• ارزش‌ها و سنت‌های مردم جامعه هدف
• سطح تحصیلات مردم
• سبک زندگی
• تعهد کاری
• مذهب اصلی و غالب کشور
• نوع نگرش نسبت به کالاها و خدمت خارجی
• فرصت مردم برای اوقات فراغت
• نقش زن و مرد در جامعه
• امید به زندگی مردم
• نوع دید مردم نسبت به محیط زیست

4. عوامل تکنولوژیکی؛

همگی می‌دانیم که تغییرات در حوزه‌ی تکنولوژی با سرعت زیادی رخ می‌دهند و این مورد می‌تواند تا حد زیادی بر روی فروش محصولات تاثیر بگذارد. از این رو اگر می‌خواهید موفقیتتان در دنیای تجارت تضمین شده باشد، حتماً باید پیشرفت تکنولوژی و تاثیر فناوری‌های جدید بر فروش بهتر محصولات و جذب مشتریان بیشتر را به دقت دنبال کنید.

تاثیر عوامل تکنولوژیکی بر بازاریابی 

عوامل تکنولوژیکی در تحلیل PEST از سه روش زیر بر روی بازاریابی و مدیریت محصولات و خدمات تاثیر می‌گذارند:

1. ایجاد راه‌های جدید برای تولید کالا و خدمات
2. ایجاد راه‌های جدید برای توزیع کالا و خدمات
3. کمک به برقراری ارتباط با بازارهای هدف

عوامل تکنولوژیک می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

• تاثیر تکنولوژی جدید بر محصولات و فروش
• استفاده از تکنولوژی و تبلیغات در جهت رونق کسب و کار
• تاثیر تکنولوژی بر رفتار و تصمیم‌گیری مشتریان
• تاثیر تکنولوژی بر هزینه‌های کسب و کار

آنالیز این عوامل به شما و تیم‌تان کمک می‌کند تا درک جامعی از عوامل خارجی (عوامل محیطی کلان) پیدا کنید. این عوامل می‌توانند به صورت مثبت یا منفی،‌ فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک کمپانی شما را تحت تاثیر قرار دهند.
شما با دستیابی به چنین دانشی، به سرعت به استراتژی‌هایی دست خواهید یافت که کمپانی شما را در مسیر رسیدن به اهدافتان قرار می‌دهد. در حوزه عوامل تکنولوژیکی باید به موارد زیر توجه کنید:

•   آیا تکنولوژی سبب شده است تا محصولات و خدمات ارزان‌تر و با کیفیت بهتری ارائه شوند؟
•   آیا تکنولوژی سبب ارائه‌ی محصولات و خدمات نوینی همچون بانکداری اینترنتی، ایجاد نسل جدید موبایل و ... شده است؟
•   آیا تکنولوژی سبب شده است تا کمپانی‌ها بتوانند از طریق روش‌های جدید با مصرف‌کنندگان ارتباط برقرار کنند؟

با بررسی این نمونه تحلیل pest،‌ باید در نظر بگیرید که فرصت‌های مناسب در کدام بخش قرار دارند. پس از بررسی این فرصت‌ها، اقدام‌هایی که لازم است آن‌ها را در برنامه کسب و کار خود بگنجانید را در نظر بگیرید.

5. عوامل محیط زیستی؛

اگر حوزه فعالیت شما در زمینه گردشگری، کشاورزی، زراعت و مسائل این چنینی است، باید بگوییم که این بخش از تحلیل pestel در کسب و کار شما نقش بسیار تعیین‌کننده‌ای ایفا می‌کند.
به طور کلی بررسی‌های مرتبط با میزان بارش برف و باران، آلودگی هوا، تغییرات جهانی آب ‌وهوا، شرایط اقلیمی، گازهای گلخانه‌ای و... در این بخش از آنالیز پستل انجام می‌شود.
شما با یک تحلیل ساده می‌توانید پیش‌بینی کنید که در صورت شرایط خاص جوی باید چه فعالیت‌هایی انجام دهید تا مشتریان بیشتری را جذب و خدمات بهتری را در اختیارشان قرار دهید.

6. عوامل قانونی؛

هر کشوری در زمینه تجارت قوانین خاص خود را دارد. از این رو توجه به قانون و مقررات کشوری که در آن مشغول به فعالیت هستید، از اهمیت بسیار زیادی برخوردار می‌باشد.
اگر کسب و کار شما بین المللی است، باید به قانون تمام کشورهایی که در آنها فعالیت می‌کنید، توجه داشته باشید. یک نمونه از قوانینی که در کشور ما تجار باید به آن توجه کنند، این است که به هیچ عنوان نمی‌توانند کالایی را از کشور اسرائیل وارد کنند. برخی از عوامل قانونی که در تحلیل pest باید آنها را مدنظر قرار دهید، عبارت اند از:

• قانون کار و استخدام
• قوانین حقوق و دستمزد
• قانون مالیاتی
• مقررات محیطی
• قوانین صنعت
• قوانین رقابت
• قانون کپی رایت
• قوانین حاکم بر بازار داخلی
• قانون حمایت از مصرف‌کننده

حال که با اجزای مختلف تحلیل پستل آشنا شدید، شاید از خودتان بپرسید که فواید این تحلیل چیست؟ و یا اینکه چه کمکی به کسب و کارها می‌کند؟ ما به شما خواهیم گفت. کافیست در بخش بعدی همراه ما باشید.

مزایای تجزیه و تحلیل محیط کسب و کار

یک کمپانی ممکن است تمامی اطلاعات مورد نیاز در رابطه با کیفیت زیرساخت‌،‌ میزان سرمایه و استعداد کارکنان خود را در دست داشته باشد، اما به خوبی نداند که در محیط خارجی سازمان چه اتفاقاتی ممکن است رخ دهد که به طور مستقیم و غیر مستقیم بر روی سازمان تاثیر بگذارد.

این تحلیل درک روشنی از محیط و خطرها و فرصت‌های موجود را در اختیار کسب و کارهای مختلف قرار می‌دهد. تحلیل PEST کمک می‌کند تا یک سازمان با توجه به شرایط فعلی و حاکم بر کسب و کار خود،‌ به تشخیص درست فرصت‌ها و سرمایه گذاری بر روی آنها بپردازد.
همچنین می‌توان با بررسی عوامل PEST، آینده یک پروژه یا محصول را پیش‌بینی کرد. که این عامل به تنهایی می‌تواند سکوی پرتاب کسب و کار شما به سمت موفقیت‌های بیشتر باشد.
فواید تحلیل پستل تنها به موارد گفته شده محدود نمی‌شود. این تحلیل مزیت‌های دیگری را نیز برای رونق فعالیت‌های شما در بر خواهد داشت که برخی از آنها به شرح ذیل است:

1. آنالیز pestel درک بهتری از محیط‌های وسیع‌تر کسب و کار را به دست می‌دهد.
2. به بهبود تفکر استراتژیک سازمان و کارکنان کمک زیادی می‌کند.
3. روشی ساده بوده و برای به کار گرفتن آن تنها به زمان نیاز است.
4. آگاهی شما را نسبت به مواردی که یک پروژه را تهدید می‌کند، افزایش می‌دهد.
5. این فرصت را برایتان فراهم می‌کند تا دشواری‌های آتی سازمان خود را پیش‌بینی کنید و برای امتناع از آنها و یا به حداقل رساندن تاثیر این موارد اقدام کنید.
6. تحلیل پستل تاثیر قابل توجهی بر روی سنجش ساختار داخلی سازمان‌ها دارد.
7. می‌توان از آن برای تشخیص نقاط قوت و ضعف سیاست داخلی و تکنولوژی موجود استفاده کرد.

نحوه انجام تحلیل پستل

بعد از آشنایی با تمام ویژگی‌های تحلیل پستل و عوامل موجود در آن، نوبت به پیاده‌سازی آنها در کسب و کار می‌رسد.
آیا می‌دانید که چطور باید این کار را انجام دهید؟ نگران نباشید. کار پیچیده ای نیست. فقط باید گام‌های زیر را دنبال کنید.

1.   در گام اول بررسی کنید که در هر کدام از 6 عامل پستل، چه فاکتورهایی به کسب و کارتان مربوط می‌شوند. معمولاً فاکتورهای بیشماری برای تجزیه و تحلیل پستل وجود دارد، اما توصیه می‌کنیم تنها به عواملی توجه کنید که مطمئن هستید با کسب و کارتان در ارتباط هستند.
2.   در گام دوم باید درباره عوامل تعیین شده در بخش قبلی، تحقیق و بررسی کنید. به عنوان مثال اگر فکر می‌کنید که نرخ رشد جمعیت و یا سبک زندگی مردم به عنوان یک عامل اجتماعی در کسب و کارتان موثر است، باید آمارهای مربوط به آنها را به طور دقیق به دست آورید.
3.   در این مرحله شما اطلاعات زیادی در دست دارید که می‌توانید با تحلیل و بررسی آنها، تهدید ها و فرصت‌های کسب و کار خودتان را به راحتی شناسایی کنید. فقط باید در این مرحله ریزبینی داشته باشید تا بتواند تمام تهدیدها و یا فرصت هایی که در دل تهدیدها نهفته است را تشخیص دهید.
4.   در گام آخر نوبت به برنامه ریزی می‌رسد. در اینجا باید اطلاعات به دست آمده در تحلیل پستل را مورد استفاده قرار دهید.

نمونه تحلیل PEST شرکت اپل

تا به اینجای کار با تحلیل PEST، اجزا و فواید استفاده از آن آشنا شدید، اما برای اینکه بهتر بتوانید به مفهوم این ابزار پی ببرید، ‌لازم دانستیم که شما را با یک مثال از تحلیل پستل آشنا کنیم.
برای مثال کمپانی اپل را در نظر بگیرید. اپل یک برند مشهور و جهانی است. تلفن‌های همراه هوشمند، کامپیوترها، تبلت‌ها، دستگاه‌های پخش موسیقی و تلویزیون‌های این کمپانی این روزها شهرت بسیار زیادی پیدا کرده‌اند.
اگرچه این برند گران‌قیمت است، اما مردم همچنان علاقه زیادی به خرید محصولات آن دارند. نمونه تحلیل pest شرکت اپل به صورت زیر است:

» عامل سیاسی و کمپانی اپل؛

با توجه به اینکه هزینه‌های تولید در چین کمتر است، شرکت اپل اکثر محصولات خود را در این کشور تولید می‌کند. در نتیجه هرگونه شکاف بین ایالات متحده و چین می‌تواند عملکرد این کمپانی را تحت تاثیر قرار دهد. همچنین از آنجایی که این کمپانی دارای موقعیت برجسته‌ای است، می‌تواند برخی از فشارهای سیاسی را مدیریت کند.

» عامل اقتصادی در نمونه تحلیل PESTEL شرکت اپل؛

اپل باید به یاد داشته باشد که در صورت افزایش هزینه‌های کارگری در چین، هزینه‌های تولید نیز افزایش خواهد یافت. همچنین کاهش درآمد قشر متوسط می‌تواند سبب کاهش ارزش اپل شود.
اگر دلار آمریکا با افزایش قیمت مواجه شود، نرخ ارز نیز افزایش خواهد یافت. این موضوع می‌تواند سود این شرکت را در چین و اروپا افزایش دهد.

» عامل اجتماعی تحلیل PESTEL کمپانی اپل؛

اگرچه اپل در سراسر جهان شهرت دارد اما همچنان در مناطقی همچون آفریقا، طعم موفقیت را نچشیده است. در ایالات متحده نیز افراد کم‌درآمد به علت گرانی محصولات اپل، با آن مخالف هستند. به همین دلیل اپل باید سعی کند تا با شناساندن ویژگی محصولات خود به مردم سبب محبوبیت بیشتر آن در این مناطق شود.

» عامل تکنولوژیکی در نمونه تحلیل PESTEL شرکت اپل؛

شرکت‌های گوگل و سامسونگ تعدادی از ویژگی‌های محصولات و خدمات اپل را کپی کرده‌اند. همچنین برخی از خدمات یا اپلیکیشن‌هایی که در بازار وجود دارند، در کمپانی‌های دیگر نیز دیده می‌شوند؛ در نتیجه اپل از این نظر نسبت به آن‌ها ارجحیتی ندارد.
کاربرد روز‌افرون تلفن‌های همراه هوشمند و خدمات موجود در بازار سبب شده است تا دیگر تقاضای صرف نسبت به محصولات اپل وجود نداشته باشد. علاوه بر این، با توجه به تکنولوژی پیشرفته‌ی امروزی شاید دستگاه‌های اپل نسبت به اندازه دستگاه های دیگر ایمن نباشند. به همین دلیل زمانی که بحث تکنولوژی به میان می‌آید، شرکت اپل باید تمامی این جوانب را مدنظر قرار دهد.

» عامل قانونی در نمونه تحلیل پستل شرکت اپل؛

اخیراً اپل یک سرویس بسیار قاعده‌مند را از طریق Apple Pay راه‌اندازی کرده است که در نتیجه‌ی این اقدام، با تعدادی از مقررات و قوانین روبرو می‌شود. همچنین ممکن است نظارت دولتی نیز بر این کمپانی افزایش یابد.
بر اساس برخی از گزارش‌ها، ممکن است اپل به تولید خودرو نیز دست بزند. این مسئله به احتمال زیاد سبب افزایش بیمه،‌ هزینه‌های نظارتی و پیگیری‌های قانونی برای کمپانی اپل خواهد شد.

» عامل محیطی در نمونه تحلیل pest کمپانی اپل؛

مدیریت پسماندهای دستگاه‌های الکترونیکی، بزرگ‌ترین مشکل زیست‌محیطی شرکت اپل است. برای مثال زدایش باتری‌های لیتیوم هزینه‌های بسیار زیادی را به همراه دارد.
کشور چین در رابطه با مسائل محیطی و آلودگی، نگرانی زیادی دارد. به همین دلیل اعلام کرده است که استفاده از سوخت‌های فسیلی و گازهای گلخانه‌ای را محدود خواهد کرد. این موضوع منجر به افزایش هزینه‌ی برق خواهد شد. در نتیجه‌ی این اقدام،‌ هزینه‌های تولیدی برای شرکت اپل نیز افزایش خواهد یافت.

در پایان باید گفت...

اگرچه تحلیل PEST و PESTEL مزایای زیادی دارد، اما ممکن است با تحلیل تمامی عوامل باز هم احتمال تغییر برخی از موارد وجود داشته باشد.
برخی از عوامل بر اساس حدس و گمان تعیین شده‌اند و ممکن است صحت کامل نداشته باشند. به همین جهت برای کسب بهترین نتیجه باید این تحلیل‌ها را با تحلیل‌های دیگری همچون SWOT، MOST و SCRS تلفیق کنید.

حال که با این مفاهیم آشنا شدید شاید علاقمند باشید تا بتوانید به سازمان مورد علاقه‌ی خود بپیوندید و از این موارد در آنجا نیز استفاده کنید.
شما می‌توانید برای یافتن شغل‌های مورد علاقه‌ی خود در سازمان‌‌های گوناگون از طریق سامانه‌ کارلیب اقدام کنید. ما در کارلیب می‌توانیم به شما در یافتن شغل مورد علاقه‌تان به شما کمک کنیم.
تنها کافیست به آدرس https://karlib.com مراجعه کنید و به بررسی تازه‌ترین آگهی‌های استخدامی بپردازید. همچنین می‌توانید برای افزایش اطلاعات خود در زمینه‌ی توسعه‌ی فردی و مدیریت، از مقالات آموزشی وبلاگ کارلیب بهره ببرید.